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2017 BEST CONTACT CENTER PRACTICE in Asia Pacific で<br>世界トップランキングアワードのプレゼンテーションを聴講&<br>コンタクトセンター視察 6日間

2017 BEST CONTACT CENTER PRACTICE in Asia Pacific で世界トップランキングアワードのプレゼンテーションを聴講&コンタクトセンター視察 6日間

2017.7/9〜14 5泊6日 426,000円

BiZ旅セレクト企画「コンタクトセンターコンファレンスツアー」の第2弾。前回同様インサイト㈱ 代表取締役 大西美佳氏を団長に迎え開催します!
今回は参加者の98%が推薦しているアジア最大級のコンタクトセンターイベントにて、トップランキングアワード受賞者のプレゼンから自社センターで活用できるアイデアを学びます。さらに、クアラルンプールにて、アジア最高水準のセンターを視察します。

米国ダラスで開催 ICMIコンタクトセンター デモ&コンファレンス視察 6日間

米国ダラスで開催 ICMIコンタクトセンター デモ&コンンファレンス視察 6日間

2016.10/24〜10/29 4泊6日 630,000円

「カスタマーエクスペリエンスを先進国アメリカから学ぶ」をテーマに、10月にダラスで開催される『ICMI コンタクトセンター デモ&コンファレンス2016』を視察します。
業界のコンサルタント2名が同行し、参加者が理解できるように適宜通訳や解説を行います。帰国後も、同行したコンサルタントや日本人ビジネスコーディネーターがしっかりビジネスに繋げられるようフォローいたします。この機会をお見逃しなく!!
※参加費用にはコンファレンス参加費約20万円も含みます。